Información legal
Condiciones de uso
Condiciones de uso de Shalio
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Shalio de So Ham Presencia para consultar la actividad del estudio, crear una cuenta, gestionar reservas, bonos, membresías y pagos habilitados en la plataforma.
La responsable del servicio es Lucía González Fernández, autónoma, con NIF 71645745D, domicilio en C/ Afrodita, 29, 28341 Valdemoro, Madrid y correo de contacto lucia@sohampresencia.com.
2. Personas usuarias y cuenta
La plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. Al registrarse, la persona usuaria declara que los datos facilitados son veraces, completos y actuales, y se compromete a mantenerlos actualizados.
La cuenta es personal e intransferible. La persona usuaria debe conservar su contraseña de forma confidencial y comunicar sin demora cualquier uso no autorizado. So Ham Presencia podrá suspender el acceso cuando exista un uso fraudulento, abusivo o contrario a estas condiciones.
El registro solo queda activado después de verificar la dirección de correo electrónico indicada. La plataforma no crea reservas ni cobros durante el registro.
3. Servicios, precios y contratación
La plataforma puede mostrar clases, bonos, membresías y otros productos habilitados por So Ham Presencia. Antes de confirmar una contratación se mostrará el precio aplicable, los impuestos incluidos cuando correspondan, la duración y las condiciones relevantes.
Las operaciones de pago se procesan a través del proveedor de pago habilitado en la plataforma. So Ham Presencia no almacena los datos completos de la tarjeta.
La confirmación de una compra o suscripción no elimina los derechos legales irrenunciables de la persona consumidora. Cuando resulte aplicable, la información previa a la contratación detallará las condiciones específicas, incluida la prestación inmediata del servicio y las consecuencias que procedan sobre el derecho de desistimiento.
4. Reservas, cancelaciones y cambios
Una reserva exige que la persona usuaria tenga un producto, suscripción o crédito válido y que exista disponibilidad. Las reglas de cancelación, devolución o restauración de créditos se mostrarán antes de confirmar la reserva y en el detalle correspondiente.
So Ham Presencia podrá modificar horarios, profesorado, ubicación o cancelar una clase por causas organizativas, de seguridad o fuerza mayor. Cuando corresponda, informará a las personas afectadas y aplicará la solución, compensación o devolución prevista para la operación.
5. Práctica responsable
Cada persona debe adaptar la práctica a su situación física y seguir las indicaciones del profesorado. Si existe una condición de salud que pueda afectar a la práctica, debe consultar a un profesional sanitario y comunicar la información necesaria por los canales habilitados.
La información facilitada en cuestionarios de participación no sustituye la valoración médica ni constituye consejo sanitario.
6. Conductas no permitidas
No está permitido compartir cuentas, falsear datos, eludir controles de seguridad, realizar solicitudes automatizadas, interferir en la plataforma ni usarla con fines ilícitos o que perjudiquen a otras personas o al estudio.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad. La aceptación de estas condiciones no sustituye los consentimientos específicos que puedan ser necesarios para tratamientos concretos, como los datos de salud.
8. Cambios y contacto
Las condiciones podrán actualizarse cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente estará disponible antes del registro y se conservará la versión aceptada por cada persona usuaria.
Para consultas o incidencias puede escribir a lucia@sohampresencia.com.